De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 79 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de De'Longhi Lattissima EN680M op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
De machine is wederom defect. Uiteindelijk is het keurig opgelost, met dank aan medewerking van DeLonghi en Scheer & Foppen. Ik heb nu het nieuwere model gekocht, de EN520S, nadat ik van de oude mijn aankoopbedrag terug heb gekregen. De nieuwe machine werkt perfect!
We zijn bijna vier weken verder en ik heb de machine terug, ze hebben coulance toegepast en ik heb uiteindelijk voor de reparatie €68,- betaald. Denk je eindelijk weer eens een knappe bak koffie te hebben, nog steeds stuk! Zelfde probleem als waar ik hem voor opgestuurd heb. De boiler zou vervangen zijn, yeah right. De service van E-care is ook niet meer wat het geweest is, incompetent gebeuren! Er zit weer niets anders op dan hem opnieuw aan te bieden voor reparatie. Dit was mijn eerste en laatste Nespresso machine.
Ik sluit mij HELEMAAL aan bij jouw ervaringen, ben zeer tevreden, helemaal géén problemen en fantastische koffie!
Ik was eerst bang voor een lekkage, echter, eigen schuld, ik vulde het waterreservoir té vol. Dus gewoon de handleiding volgen in het vervolg!
coennl,
ik wil deze ringetjes ook gaan vervangen aangezien ze er versleten uit zien.
Heb je een link waar ik deze 3 rubberen ringetjes online kan bestellen?
Ja, dat was precies het probleem! Even doorprikken en hij doet het weer als vanouds.
Hartelijk dank voor de tip.
Bedankt voor de tip!
Had vandaag hetzelfde probleem, en na 'doorprikken' doet alles het weer als vanouds.
Ik heb ook problemen na 2 jaar met het melkreservoir. Heb Nespresso gebeld en krijg nieuwe rubber ringetje toegestuurd die om het opschuimstuk zit kleur:rood, zwart en groen. Ik hoop dat dat het probleem is.
opzich is het een mooi apparaat.
men gaat vanuit dat het van goede kwaliteit is zowel het apparaat als de koffie.
de koffie is helemaal Top.
maar de werking van de melkschuim van uit de reservoir is helemaal niet Top. is beneden peil
ik wens andere gebruikers die ook zo'n apparaat pas hebben gekocht veel succes
bij het nieuwe model heb ik ook zo mijn twijfels
zo'n apparaat word leuk aangeprezen tot dan ze later er achter komen dat de schuim uit een losse melkschuimer beter is en steviger.
Onzin, het kan het ook goed doen! Maar een los apparaat is in ieder geval goedkoper. Ik had in het verleden ook last. Maar tegenwoordig gaat het goed. Je moet alle slangetjes goed vastdrukken. M.i. is drukverlies dan het probleem. Wat je ook moet doen is voorspoelen tot er gelijkmatig water uit komt. Daarna warmt die op en direct gebruiken. Mijn Latte spuit dan het glas uit! Misschien toch even proberen.
Na één jaar kan ik stellen dat ik nog steeds zeer tevreden ben met dit apparaat. M.n. het feit dat het waterreservoir aan de voorzijde te verwijderen is om te vullen maakt dit apparaat voor ons zeer praktisch. De opvolger heeft het waterreservoir aan de achterzijde, niet handig.
De koffie smaakt nog steeds fantastisch, de service van Nespresso is subliem net als de gebruiksvriendelijkheid van de DeLonghi EN680M.
Al met al kan ik nog steeds iedereen dit apparaat aanbevelen voor zover dit nog verkrijgbaar is.
Korte update:
We hebben het apparaat opgestuurd naar Nespresso en kregen gedurende de reparatie een leen apparaat. Netjes. Na reparatie (b)leek het probleem echter niet verholpen.
Na bellen met de helpdesk kreeg ik een mededwerker aan de lijn die blijkbaar wel wist hoe het apparaat hoort te werken.Wat ik aanzag voor lekkage bleek nodig te zijn om de melkleidingen schoon te spoelen. Dit verklaart ook het water wat je in de lekbak vind en dat gedeelteijk afkomstig is van het doorspoelen van het apparaat na gebruik van de melkopschuimer.
Betreffende medewerker heeft samen met mij via de telefoon de werking van het apparaat getest en deze bleek prima te functioneren. Voor de zekerheid heeft hij nog een nieuwe lekbak (gratis) opgestuurd en wat extra gebruikstips gegeven. Service van Nespresso is dus prima MITS je de juiste helpdesk medewerker aan de lijn krijgt die weet waar hij/zij over praat...
Over het apparaat zelf verder niets dan lof: heerlijke koffie met een goede laag melkschuim mits je het apparaat regelmatig doorspoelt.
Dit lijkt een structureel probleem. Mijn apparaat is ook met zelfde klacht ter reparatie. Je krijgt een vervangend Nespresso apparaat. Helaas die prikt de cupjes niet goed open. Koffie dan echt niet lekker! Dus nu maar weer bellen wanneer mijn apparaat terug is. Is nu 10 dagen weg. Daarvoor ook geen klachten. Heb hem een jaar in gebruik.
Heb exact dezelfde klacht. Tijdens opschuimen knipperen alle lampjes en stop hij ermee. Heb je het probleem inmiddels verholpen?
Martin
Hallo quantro,
Hier nog een aanvulling op onze klacht. Je weet wel, knipperende lampjes bij melk opschuimen. Ik heb nespresso aan de lijn gehad en ze gooiden het toch op vervuiling. Na een grondige spoelbeurt (10 min de vloeistof in het apparaat laten staan), deed ie helemaal niks meer. Was voor mij het teken dat we op het goede spoor waren.... Bleek na grondige inspectie een kalk propje van +/-0.5 mm achter de stoomuitlaat te zitten. Dus aan de binnenkant. Er zitten daar hele dunne leidingen en de stoom moet door een piepklein gaatje. En viola! Hij werkt weer super. Voor ons een les dat we na iedere kop even moeten stoomafblazen :)... Martin
Vandaag de machine ontvangen, werd op het werk afgeleverd. Zat keurig verpakt en kwam compleet onbeschadigd en gereinigd retour. Als "compensatie" zat er tevens een welkomstverpakking met nespresso koffie bij in diverse smaken. De machine doet het weer perfect, je merkt pas hoe verwend/gewend je bent als je het apparaat enkele weken moet missen. Eindelijk weer een knappe bak koffie. Al met al netjes opgelost, het enige wat ik graag had geweten is wat ze gerepareerd/vervangen hebben, er was namelijk geen factuur bij.
Beste MXABC67,
Je kunt het beste contact opnemen met de serviceafdeling van nespresso, zelfde telefoonnummer als voor het bestellen van koffie en dergelijke. Ze zullen je telefonisch proberen te helpen dmv een "spoelproces". In mijn geval was het spoelproces niet de oplossing en hebben ze een nieuw melkdeksel met toebehoren afgestuurd. Dit was uiteindelijk niet de oplossing, toen is besloten het apparaat op te halen voor reparatie. In mijn andere reactie kun je mijn verdere bevindingen lezen.
Hij doet het weer! Binnen 2 weken gerepareerd.
